ダンス服・ヒップホップ服・キッズダンス衣装ののリアルダンサーズ

ショップからのメールが受信できないときは

ドメイン拒否によりショップからのメールが届かない事例が増えています。

カートで注文を完了したと同時に、購入確認メールが自動送信されるシステムになっています。そのメールを受信していない方に向けた、ご案内ページになります。

銀行振込を選択し、メールが受信できない場合

@real-dancers.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信すれば解決しますが、それでも迷惑フォルダに入っていて気付かなかったり、そのほか原因不明で受信できないケースがあります。

銀行振込の場合、1週間間以内に入金が確認できないと自動的にキャンセルされます。なのでそのままにしておき、PCのアドレスから再度注文を入れていただくことをお奨めします。


代金引換を選択し、メールが受信できない場合

代金引換の場合、住所等に入力ミスがない限り商品はお手元へ届きます。再注文はせずに、そのままお待ちください。

通常は、注文確認メール(サンキューメール)→受注確定メール→発送完了メールの3通をお客様に送信しています。日時指定いただいた日、もしくは注文いただいた日から4日以上経過しても届かない場合は、ご連絡ください。

≪ショップの対応≫

まことに恐れ入りますが、メールがエラーで返ってきた(お客様にメールが届いていないことが分かった)ケースにおいても、作業の簡易化を図るためショップから連絡はしていません。

銀行振込でご購入いただくことがあらかじめ決まっている際は、PCアドレスをご利用いただくことを推奨します。(店長より)

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